FAQ

Quanto dura la consegna?
Nella media 2 - 5 giorni lavorativi.
Come alternativa, si puo anche prelevare il farmaco personalmente dalla farmacia.
Ordini da Romania possono durare fino a 2 – 3 giorni lavorativi di piu.

Mi serve una ricetta medica?
Non occore una ricetta dal suo medico. La ricetta viene o emessa oppure rifiutata dopo che abbia riempito il questionario. Non dimenticare, e`nelle sue interesse e sicurezza di rispondere onestamente a tutte le domande. Nel caso che abbia dei dubbi, chieda il suo medico di fiducia.

Se la sua richiesta va a buon fine, sara`autorizzata da un medico autorizzato dal U.E. Da qui, viene spedita alla independente U.E registrata farmacia, e da li viene spedita direttamente al cliente.

Posso prelevare la medicina personalmente, come viene consegnata?

Si puo ritirare la sua medicina personalmente direttamente dall farmacia, oppure il suo pacco puo essere consegnato direttamente a casa sua all`indirizzo di consegna da Lei fornito sul questionario.

Per questo servizio, non ci sono ulteriori spese..

Nel caso che dovesse decidere di non ritirare il suo pacco personalmente, si puo anche dare ordini alla farmacia di consegnare il pacco tramite corriere, alle spese proprie, si intende. Queste spese sono gia`comprese nel prezzo totale. Se dovesse decidere di ritirare la medicina personalmente, si ricevera`uno sconto di €10.00.

La farmacia mittente sara` la „Digitale Apotheek Nederland" Holland oppure "Linden Apotheke" Romania, dipendente da quale farmacia abbia ordinato il farmaco.


Ho ordinato ma non ho ricevuto l`e mail di conferma?

Dopo che abbia fatto il suo ordine online, ricevera`un` E mail di conferma con il suo numero d`ordine, nonche`un mail con le nostre coordinate bancarie nel caso che abbia deciso di pagare tramite bonifico bancario.

Nel caso che non dovesse ricevere un E mail, e`meglio controllare il suo archivio SPAM. La nostra esperienza ci ha insegnato che succede sovente, specialmente con AOL.

Per ulteriori domande; si e`pregata di contattarci al numero; +49-180-500-2863.
Lunedi` – Giovedi 10:00-17:30 E Venerdi` 10:00 – 14:00

E-mail: Si e`pregata di usare il foglio contatto.

 

All registered trade names are registered trademarks of their respective companies.